Amt 2.0 oder: Anspruch und Wirklichkeit in Bezug auf "neue Medien"

http://www.heise.de/tp/blogs/5/148811
Amt 2.0, Netzkompetenz, papierloses Büro und direkter Draht zum Bürger: Schlagworte, die immer wieder gerne in Bezug auf das Netz und Behörden aufgegriffen werden. Die Realität sieht jedoch anders aus. Ein Beispiel für alte Denk- und Verhaltensweisen.